Aparta tu evento con el 30%
1. Para apartar la fecha de tu evento, es necesario firmar un contrato y realizar un depósito del 30% del total de la cotización como separación. El pago restante 8 días antes del evento.
2. Precios proyectados para ese mes, después pueden tener cambios. Una vez se haga el contrato se respetan los valores pactados.
3. Solicitamos informar y listar los adicionales que desee llevar, recibirá aprobación e informaremos a nuestro personal de seguridad. (8 días antes al correo info@hsanluis.com)
4. Las horas de uso del alquiler de la hacienda es de 4 a 7 horas. Cada hora adicional tendrá un costo en cada item de la Hacienda y Mobiliario.
5. Mientras los alquileres permanezcan en el evento, es responsabilidad del cliente su buen uso y cuidado de los productos. Pérdidas, daños y roturas durante el evento serán asumidas por el cliente.
6. Se cobrará un depósito de garantía, acorde al valor del alquiler y al tipo de producto que alquila, con el fin de preservar el cumplimiento enunciado en el punto 5, una vez los alquileres retornen a la bodega este depósito será devuelto.
7 Una vez entregado su pedido y acorde a la solicitud inicial del tiempo contratado de los alquileres, usted podrá extender los días de alquiler informando al departamento comercial para que este le informe previamente el valor adicional a pagar, en caso de no dar aviso sobre la extensión de días de alquiler, se cobrarán esos días adicionales una vez se regrese el material.
Buen uso del mobiliario y del alquiler de la Hacienda
Toda observación informarla por escrito
- La cancelación de un pedido sólo será aceptado máximo con 15 días de anticipación a la fecha del evento, recuerde que los inventarios se separaron para usted y se dejaron de vender a otros clientes, recuerde que durante la semana del evento se trabajó en el mantenimiento de su pedido.
- Usted podrá disminuir o aumentar su pedido de alquileres hasta con 24 horas de anticipación, si los incrementa dependerá de los inventarios disponibles en el momento de realizar este aumento, si los disminuye sólo se aceptará con las 48 horas de anticipación, a la fecha de la entrega pactada.
- Si su pedido contiene alimentos y bebidas, solo se aceptarán cancelaciones y/o modificaciones 5 días calendario anteriores a la fecha del evento.
- Nuestro transporte está cotizado, para llevar y el pedido y recogerlo, si por decisión del cliente, o incumplimiento en los horarios convenidos de entrega y de recogida, nuestros camiones generan una ruta adicional esta será cobrada adicionalmente al precio inicial convenido.
- Cintas adhesivas, vinilos, cañones de papeles manchan cualquier producto en el que se colocan o al que caen, les rogamos abstenerse de usar este tipo de productos para que no se vea abocado a un cobro alto de los productos deteriorados por este tipo de elementos.
- Nuestras carpas no podrán ser movidas del lugar fijado para su instalación con personal diferente al nuestro, se corre el riesgo de dañarlas lo cual incurrirá en un costo adicional para usted.
- El precio del alquiler del menaje solo incluye su alquiler, es importante conservar su buen estado.
- Todos nuestros productos se entregan y se recogen con una remisión, es muy importante que en esta remisión usted plasme, sus observaciones, si un producto no fue entregado en buen estado, si no llegaron algunas unidades de lo contratado etc. Recuerde que una vez nuestros funcionarios van a recoger el pedido ellos si plasmarán en la remisión cualquier inconveniente que encuentren en la recogida, y estos le serán facturados! Esto lo librará de responsabilidades futuras.
- Cuando haga uso de nuestros meseros, recuerde que el tiempo que usted pagó por ellos en su pedido, ellos se encuentran es trabajando para ustedes en ese momento, por lo tanto si llegara a haber un accidente como que un mesero se cayó y rompió 2 copas, nos libra de responsabilidades de pagar las 2 copas o en caso de que las hayan alquilado con nuestra empresa, no los exonera de pagar estas roturas a nuestra empresa, estos son accidentes naturales, en ambientes propicios para que sucedan estas cosas, y aunque manejamos gente experimentada y profesional en esto, no se encuentran exentos de una situación como la mencionada y la empresa no cubre este tipo de situaciones. En caso de contratar personal de servicio tales como meseros, barman, etc. Por favor tenga en cuenta que durante el evento pueden ocurrir accidentes como roturas del menaje, aunque nuestro personal está capacitado para prestar un servicio idóneo, no están exentos de estos impases, por lo tanto, dichas roturas serán asumidas por usted, ya que estos accidentes son usuales en este tipo de eventos.
- Si el evento se extiende y el cliente requiere horas adicionales del servicio logístico, lo podrá realizar, dicho cobro se realizará al día siguiente del evento.
- Cuando contrate meseros con nosotros o cualquier otra empresa, sobre todo en eventos grandes, recuerde siempre tratar de designar una persona de su equipo que supervise el manejo del licor, esto más que una condición es un consejo para evitar malos entendidos o malas intenciones.
- Es importante el buen comportamiento dentro de las instalaciones de la hacienda, usted es responsable por el estado de salud de sus invitados y acatar las recomendaciones que nuestro personal le realice.
- Recuerde que estas condiciones comerciales, están hechas para darle claridad a sus pedidos y que su evento se desarrolle sin contratiempos ni malentendidos.
Es importante el buen comportamiento dentro de las instalaciones